よくいただく質問を掲載しております
FAQ
初めてご利用される方や買取に関してご不明な点などお抱えの方が、ご来店前にご不安などを解消できるようお客様からよく寄せられる質問をまとめております。掲載している内容の他にご質問ございましたら迅速に対応いたしますので気兼ねなくお問い合わせください。お客様の大切なお品物を取り扱うので、安心して気持ちよくご利用いただけるよう日々励んでまいります。
よくあるご質問
- どのようなものを買い取ってもらえますか？
- おたからやでは、貴金属製品をはじめ、ダイヤモンド、ブランド品、切手、古銭、金券その他多数の買取りを実施しております。
詳しくは【買取商品一覧】をご覧くださいませ。
- どうして身分証明書が必要なのですか？
- 古物営業法でお売りくださった方の身元確認が定められているため、記録させていただいております。身元確認以外の目的で使用することはございません。
- 壊れているアクセサリーでも買取してもらえますか？
- 破損や欠落のあるアクセサリーでも、喜んで買取いたします。
その他にも壊れた金縁眼鏡や、歪みや曲がりのある指輪でも買取いたします。
貴金属は、純度と重量で価値が決まってまいりますので、どのような状態であってもお値段は変わりません。
破損していたり、汚れがあっても高い値段で買取可能ですので、安心してご利用ください。
- かなり古くてボロボロのブランドバッグでも大丈夫でしょうか？
- 古いブランドバッグでも、ボロボロの状態でも、傷のついた物でも、ベタ付きのある物でも買取可能ですので、ご安心ください。
他社で断られた商品でもしっかりとお値段付けさせていただきますので、是非ご相談ください。
- ファスナーが閉まらないブランドバッグでも買取してもらえますか？
- 喜んで買取させていただきます。
他社で断られた商品でも是非ご相談くださいませ。
- 香水の匂いがブランドバッグから取れないのですが、買取は可能でしょうか？
- はい、お買取は可能でございます。
匂いが取れない物、日焼け・シミが着いてしまった物でも買取いたします。
- かなり年数の経ったブランド時計でも大丈夫でしょうか？
- 喜んで買取させていただきます。
- ブランド時計ですが、動かない状態です。買取は可能でしょうか？
- 喜んで買取させていただきます。
壊れてしまった時計、動作確認のできない時計、ガラス部分にキズの入った時計、ベルトが傷んでしまった時計なども高額査定させていただきます。
- 付属品がなくても買取は可能でしょうか？
- 喜んで買取させていただきます。
お持ちいただいたお品物で査定・買取させていただきますので、ぜひ一度ご相談ください。
- 買取に予約は必要ですか？
- 予約の必要はございません。お客様のご都合にあわせてご来店くださいませ。
店舗へのご来店が難しい場合は、出張買取もご利用可能です。
- 遺品整理も対応可能ですか？
- はい、可能です。
量が多くても、ご自宅にお伺いし買取も可能です。
お気軽にご相談ください。
